카카오톡 채널 용어 사전 30개, 친구톡과 알림톡 캐러셀 CPF 마스터 정의

친구톡과 알림톡의 가장 큰 차이는 무엇인가요?

발송 대상과 광고 가능 여부가 핵심 차이입니다. 친구톡은 채널 친구에게만 발송 가능하지만 광고성 메시지로 사용 가능합니다. 알림톡은 채널 추가하지 않은 본인에게도 발송 가능하지만 정보성 메시지만 가능합니다(주문 확인, 예약 안내 등).

CPC와 CPMS는 무엇이 다른가요?

CPC는 광고 1클릭당 과금이고 CPMS는 메시지 발송 1건당 과금입니다. 비즈보드·디스플레이 같은 일반 광고는 CPC가 적용되고, 카카오톡 채널 광고는 CPMS가 적용됩니다. 카카오 공식 단가는 CPC 기본 200원, CPMS 일반 15원/타게팅 20원입니다(VAT 별도, 2026-05 기준).

마스터와 매니저는 권한이 어떻게 다른가요?

채널 운영 권한 자체는 거의 동일합니다. 마스터만 가능한 작업은 매니저 내보내기, 채널 삭제 요청, 비즈니스 채널 신청·재신청입니다. 매니저는 비즈니스 채널 심사 진행 상황을 조회만 할 수 있고 신청 권한은 없습니다.

친구톡 메시지 유형 중 가장 많이 쓰는 것은?

1인 매장 운영자가 가장 많이 쓰는 유형은 기본 텍스트형과 와이드 이미지형입니다. 기본 텍스트형은 본문 최대 400자라 긴 정보 안내에 적합하고, 와이드 이미지형은 시즌 이벤트나 신메뉴 공개에 적합합니다. 캐러셀형과 프리미엄 동영상형은 콘텐츠 제작 부담이 있어 채널이 안정화된 후 도전하는 경우가 많습니다.

광고성 메시지 발송 가능 시간이 정해져 있나요?

네, 카카오 비즈니스 공식 가이드북(브랜드 메시지 기준)은 광고성 메시지 발송 가능 시간을 한국 시간 오전 8시 ~ 오후 8시 50분으로 명시하고 있습니다. 정보통신망법 제50조에 따라 오후 9시 ~ 다음 날 오전 8시 사이 광고성 발송은 별도 사전 동의가 필요합니다.

인사이트에서 인구통계가 안 보이는 이유는?

카카오 비즈니스 공식 가이드북 기준 인사이트의 인구통계와 지역 통계는 채널 친구 수가 11명 이상일 때부터 제공됩니다. 친구 10명 이하 신규 채널은 통계 보호 차원에서 일부 지표가 가려져 있습니다.

채널 공개와 검색 허용은 같은 설정인가요?

다른 설정입니다. 채널 공개는 사용자가 직접 채널 홈에 접근하고 친구로 추가할 수 있게 허용하는 설정이고, 검색 허용은 카카오톡 검색에 채널이 노출되는 설정입니다. 검색 허용이 꺼져 있어도 URL 직접 공유는 가능합니다.