이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 아이치트(이하 "회사")가 운영하는 채널업 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 카카오톡 채널 친구 추가 관련 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "잔액"이란 서비스 이용을 위해 이용자가 충전하는 전자적 결제 수단을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 7일 전 공지합니다.

제4조 (회원 가입 및 탈퇴)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입하여 회원 가입을 신청합니다.
2. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
3. 회원 탈퇴 시 잔여 잔액은 환불 규정에 따라 처리됩니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 이용자에게 카카오톡 채널 친구 추가 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
3. 작업 기간은 채널 안전을 위해 하루 최대 100명 내외로 분산 진행되며, 수량에 따라 소요 기간이 달라집니다.

제6조 (잔액 충전 및 결제)

1. 이용자는 무통장입금 등 회사가 정한 결제 수단을 통해 잔액을 충전할 수 있습니다.
2. 충전된 잔액은 서비스 이용 시 차감되며, 현금으로 환급되지 않습니다.
3. 단, 서비스 장애 또는 회사 귀책 사유로 서비스가 제공되지 못한 경우 환불이 가능합니다.

제7조 (환불 규정)

1. 작업 시작 전: 전액 환불
2. 작업 진행 중: 잔여 미작업분에 대해 환불
3. 작업 완료 후: 환불 불가 (단, 서비스 하자 시 무료 보충)

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 타인의 개인 정보를 도용하여 회원 가입 또는 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
2. 서비스를 부정한 목적으로 이용하거나 회사의 운영을 방해해서는 안 됩니다.
3. 이용자가 본 조를 위반할 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계정을 차단할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 이용자의 개인 정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보처리방침에 따라 관리합니다.
3. 서비스 이용 과정에서 발생한 문제에 대해 신속히 대응합니다.

제10조 (면책 조항)

1. 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 카카오톡 플랫폼의 정책 변경으로 인한 서비스 제한에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

제12조 (A/S 정책)

1. 회사는 서비스 완료일로부터 365일간 무상 A/S를 보장합니다.
2. A/S 보장 기간 내 이탈(친구 수 감소)이 발생한 경우, 회사는 해당 수량만큼 무상으로 복구를 제공합니다.
3. 무상 A/S 기간 종료 후에도 특수한 상황 발생 시 1회에 한하여 기존 결제 금액의 30%로 유상 A/S를 이용할 수 있습니다.
4. A/S는 채널 비공개 전환, 채널 삭제 등 이용자 귀책 사유로 인한 감소에는 적용되지 않습니다.

부칙

본 약관은 2026년 2월 1일부터 시행합니다.