돈과 시간을 낭비하는 패턴을 먼저 없애야 합니다
마케팅에 투자하는데 성과가 없다면, 잘못된 방법에 돈을 쓰고 있을 가능성이 높습니다. 소규모 사업자들이 가장 자주 저지르는 마케팅 실수 6가지를 짚어보겠습니다.
1. 타겟 없이 광고 집행
"일단 많은 사람에게 보여주면 되겠지"라는 생각으로 광고를 돌리면 예산만 소진됩니다. 광고 전에 반드시 우리 고객이 누구인지(연령, 관심사, 지역) 구체적으로 정의하세요.
2. SNS 계정만 만들고 방치
인스타그램, 블로그, 유튜브 계정을 만들어놓고 한 달에 한 번 올리는 것은 안 하느니만 못합니다. 채널 수를 줄이더라도 한 곳에 집중하는 것이 효과적입니다.
3. 할인만 강조하는 메시지
매번 "할인", "특가", "세일"만 외치면 고객은 정가에 절대 구매하지 않습니다. 할인 대신 우리 제품의 가치와 차별점을 전달하는 메시지를 만들어야 합니다.
4. 데이터를 보지 않는 것
- 어떤 채널에서 매출이 발생하는지 확인하고 있나요?
- 광고 클릭 후 실제 구매까지 이어지는 비율은?
- 어떤 콘텐츠가 반응이 좋은지 분석하고 있나요?
감이 아니라 숫자로 판단해야 합니다. 구글 애널리틱스, 네이버 서치어드바이저는 무료입니다.
5. 경쟁사 따라하기
경쟁사가 하는 걸 따라하면 항상 한 발 늦습니다. 경쟁사의 전략을 참고하되, 우리만의 강점을 부각하는 방향으로 차별화하세요.
6. 단기 성과에만 집착
마케팅은 씨앗을 뿌리는 일입니다. 이번 달 광고비를 썼다고 이번 달에 모든 성과가 나오지 않습니다.
블로그 SEO, SNS 팔로워 확보, 브랜드 인지도는 최소 3-6개월은 꾸준히 투자해야 결과가 보입니다. 장기적 관점에서 마케팅 계획을 세우세요.