2026년, 마케팅의 판이 바뀌고 있다
디지털 마케팅 환경은 해마다 빠르게 변하고 있습니다. 2025년까지 자리 잡았던 전략들이 2026년에는 더 이상 통하지 않을 수 있습니다. 올해 반드시 주목해야 할 7가지 트렌드를 정리했습니다.
1. 초개인화 마케팅의 본격화
단순한 이름 삽입 수준을 넘어, 고객의 행동 패턴과 구매 이력을 기반으로 한 초개인화 메시지가 표준이 되고 있습니다. 특히 카카오톡 채널이나 문자 마케팅에서 세그먼트별 맞춤 발송이 필수가 됐습니다.
2. AI 기반 콘텐츠 생성의 고도화
AI 도구가 단순 텍스트 생성을 넘어 이미지, 영상, 광고 카피까지 자동화하고 있습니다. 하지만 중요한 건 AI가 만든 콘텐츠에 브랜드만의 톤을 입히는 능력입니다.
3. 숏폼 콘텐츠의 장기적 활용
릴스, 쇼츠, 틱톡 영상은 이제 단발성이 아닙니다. 하나의 숏폼을 블로그, 카드뉴스, 카카오톡 메시지로 재가공하는 멀티 포맷 전략이 핵심입니다.
4. 제로파티 데이터 수집
서드파티 쿠키가 사라지면서, 고객이 직접 제공하는 데이터(설문, 퀴즈, 선호도 조사)의 중요성이 커졌습니다. 이 데이터를 활용한 타겟팅이 광고 효율을 좌우합니다.
5. 커뮤니티 중심 마케팅
브랜드가 직접 커뮤니티를 운영하거나, 기존 커뮤니티와 협업하는 사례가 늘고 있습니다. 일방적 광고보다 쌍방향 소통이 전환율을 높입니다.
6. 음성 검색 최적화
스마트 스피커와 음성 어시스턴트 사용이 늘면서, 자연어 기반의 긴 키워드 최적화가 SEO에서 중요해지고 있습니다.
7. 메시징 기반 커머스
카카오톡, 인스타그램 DM 등 메시징 플랫폼을 통한 구매 전환이 증가하고 있습니다. 채널업과 같은 도구를 활용하면 카카오톡 채널을 통한 고객 유입과 전환을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
트렌드를 아는 것과 실행하는 것은 다릅니다. 올해는 하나라도 제대로 실행하는 것에 집중해보세요.