매장 방문 고객을 온라인 친구로 만들기
오프라인 매장에 방문하는 고객은 이미 관심이 있는 잠재 고객입니다. 이 고객들을 카카오톡 채널 친구로 만들면 재방문을 유도할 수 있는 마케팅 채널이 됩니다.
1. QR코드 테이블 스티커
테이블마다 친구 추가 QR코드를 붙여두세요. "친구 추가하고 음료 사이즈 업!" 같은 즉각적인 혜택이 효과적입니다.
2. 계산대 안내판
결제 시 "채널 친구 추가하면 다음 방문 시 10% 할인" 안내판을 설치하세요.
3. 와이파이 접속 연동
매장 와이파이 접속 시 카카오톡 채널 친구 추가 페이지로 연결합니다.
4. 영수증 QR코드
영수증 하단에 QR코드를 인쇄하는 방법도 있습니다.
5. 포장 스티커
- 배달/포장 봉투에 친구 추가 QR 스티커 부착
- 혜택 문구 함께 표기
6. 이벤트 참여 조건
매장 이벤트(추첨, 할인) 참여 조건으로 친구 추가를 요청합니다.
7. 직원 안내
직원이 결제 시 자연스럽게 "카카오톡 채널 추가하시면 쿠폰 드려요"라고 안내합니다.
친구를 모으는 것은 시작입니다. 모은 친구에게 가치 있는 메시지를 보내는 것이 핵심입니다.